Cómo construir una Storybrand: crea una conexión genuina con tu marca

“Cómo construir una Storybrand” suele ser una pregunta obligatoria para cualquier marca de hoy en día.

Y es que la narración es una parte esencial de la comunicación humana.

Contamos historias porque las recordamos, conectamos a través de ellas y nos ayudan a comprender al mundo. Por eso, al momento de transmitir cualquier mensaje, resultan tan exitosas.

Así que si quieres conocer los ingredientes que esconde una buena historia, quédate y descúbrelo en este post.

¿Cómo construir una Storybrand?

De acuerdo con Donald Miller, en su libro Storybrand, se trata de un formato que se aplica tanto al ámbito de las empresas como a las súper producciones cinematográficas.

Y basa su estructura en el  «viaje del héroe», reduciéndose a 7 pasos.

  1. Hay un protagonista (tu cliente),
  2. que se enfrenta a un problema (externo, interno y filosófico).
  3. Ese protagonista se encuentra a un guía (tú),
  4. que tiene un plan (tu producto o servicio)
  5. y le anima a actuar
  6. para que evite el fracaso
  7. y obtenga el éxito.

En copywriting son muy frecuentes el uso de  fórmulas de este tipo, échale un vistazo a este artículo donde recopilamos muchas de ellas.

¿Cómo construir una Storybrand podría ayudar a tu negocio?

La mayoría de las personas creen que sus textos solo deben hablar de sí mismos, de lo buenos que son y de lo maravillosos que son sus productos o servicios.

Sin embargo, nada más lejos de la realidad.

Antes de construir una storybrand o historia de marca, es importante que entiendas cuáles son los beneficios que conseguirás con ello:

  • Podrás hacer sentir a tus clientes que son el personaje más importante de la historia que cuentas.
  • Conseguirás que empaticen contigo, porque han encontrado en tu marca la validación a sus problemas.
  • Sentirán que tu empresa está aquí para guiarlos hacia esa transformación con la que sueñan.
  • Les brindarás una hoja de ruta a seguir, a través de los productos o servicios que has diseñado para ellos.
  • Identificarán el peligro al que se enfrentan si no toman medidas de inmediato.
  • Les ayudarás a visualizar el éxito de alcanzar, de la mano de tu marca, aquello que necesitan, con lo que sueñan o en lo que creen.

¿Cómo construir tu Storybrand paso a paso?

Aunque la idea de Donald Miller consiste en aplicar esta fórmula al lenguaje global de tu marca, lo cierto es que este formato se aplica a muchas de las historias que has leído, visto o escuchado como Star Wars, Alicia en el país de las maravillas, Harry Potter.

Y así como lo hacen las películas y libros, las páginas web también recurren a ella.

La razón es que la figura del “héroe” no tiene otra intención más que hacerle ver a tu cliente cuán importante es para ti.

Mira este ejemplo de un instituto de paramédicos ubicado en Massachusetts, Estados Unidos:

Ejemplo de técnica de storybrand aplicado en la página web de un instituto de paramédicos de Massachusetts, Estados Unidos.

“Ganarte la vida. Marcar la diferencia”: en este caso promueve lo que podrá conseguir el protagonista, es decir, el cliente, una vez que decida formarse con este equipo de especialistas

Claro que, no todo es tan sencillo como parece, pues el protagonista se enfrenta a un problema que, por regla general, suele ser del tipo interno, externo y filosófico.

Fíjate en este ejemplo de Oye Deb.

Ejemplo de técnica de storybrand aplicado en la página web de Oye Deb.

En este servicio, ella pudo haber hecho hincapié en que su trabajo consiste en orientar a las emprendedoras que se encuentran en esta situación ¿No es cierto?

Sin embargo, prefiere decirles que la respuesta a todas esas inquietudes se encuentra en ellas mismas, son su problema interno, externo y filosófico.

Y de esta forma, les hace ver a sus potenciales clientes que ella conoce de cerca el problema que están enfrentando.

Por lo que es importante hacerlo bajo la figura de una guía.

Como se presenta en este apartado Marta Loperena.

Ejemplo de técnica de storybrand aplicado en la página web de Marta Loperena..

Aquí queda muy claro quién es la persona que guiará a su “protagonista”, para que llegue a su destino, recupere las riendas de su vida y se ponga al frente de cualquier situación.

Y una vez que logres convencer a tu cliente de que tú eres la persona indicada para ayudarle, debes decirle cómo piensas hacerlo.

Esta es la parte del “plan” y es el momento en que le explicas qué es lo que sucederá a continuación.

Para lo que deberás hacerle una clara llamada a la acción, como ves en este ejemplo de People Producciones, que le habla de forma directa a las parejas enamoradas.

Ejemplo de técnica de storybrand aplicado en la página web de People Producciones donde hacen una llamada a la acción.

Y es que, si tu héroe no actúa ahora mismo, podría fracasar en su plan. Vivir condenado a la frustración, el problema o el dolor que le causa estar en ese punto.

Mira como lo plasma en este ejemplo Ana Trenza, consultora financiera:

Ejemplo de técnica de storybrand en la pagina web de la consultora financiera Ana Trenza.

Finalmente, después de haber iniciado su transformación, el protagonista alcanza el éxito de la mano de su guía, como te muestra Luna Marban con su servicio de Asesoría en Imagen.

Ejemplo de técnica de storybrand aplicado a la página web de la asesoría de imagen de Luna Marban.

¿Y cómo puedes construir tu Storybrand a lo largo de una misma página?

Para mostrártelo, tomaremos el ejemplo de One Week Website y la traduciremos con nuestra herramienta secreta “Edit This Website

El protagonista: el lector de esta página que quiere construir una web de la que pueda sentirse orgulloso.

El problema: tener un sitio web de calidad para pequeñas empresas sin dejarse la vida en ello.

Ejemplo de técnica de storybrand aplicado en la página web de One Week Website.

 

La guía: El equipo de One Week Website, que se encargará de que el proceso sea:

Ejemplo de técnica de storybrand en la página web de One Week Website.

 

Ejemplo de técnica de storybrand aplicado en la página web de One Week Website.

Y que le muestra cómo funciona (el plan) realizándole un llamamiento a actuar.

Para así evitar el fracaso y ayudarle a alcanzar la transformación soñada.

Como lo ves, en estas siete partes se divide una StoryBrand y tú puedes construirla a través de los textos de tu web:

  • Dejando claro quién es el personaje principal o protagonista
  • Mostrándole sus problemas
  • Convirtiéndote en su guía
  • Diseñando un plan para ayudarle
  • E invitándole a actuar para…
  • Evitar el fracaso
  • Y conseguir esa transformación exitosa que desea.

¿Te ha quedado claro cómo construir una Storybrand? Te leemos 👇

1 comentario en “Cómo construir una Storybrand: crea una conexión genuina con tu marca

  1. Nos autorizas a publicarlo en mi blog. Muchas gracias Saludos

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